第十六章政府项目

p;他睁开眼，打开电脑里的【商业分析】系统——这个系统是他去年花重金引进的，之前处理质量危机时帮他分析过客户投诉数据，这次或许能派上用场。他在搜索栏里输入“农村智能花盆市场需求”，按下回车，屏幕上很快跳出一行行数据：【农村用户核心需求：1.性价比（价格敏感，拒绝冗余功能）；2.售后保障（乡镇维修网点少，故障难解决）；3.操作简单（老年用户多，复杂功能使用率低）】。下面还附了一份调研问卷，里面有个老乡的留言：“之前买过一个智能花盆，能语音控制浇水，可我不会用，坏了也没人修，最后只能当普通花盆用。”

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林舟的眼睛一下子亮了——这就是突破口！他立刻拿起手机，拨通老吴的电话：“老吴，你马上带技术部的人开会，我们要调整智能花盆的功能，把‘远程语音控制’‘手机app多端连接’这些功能去掉，农村用户用不上，还增加成本。”

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“去掉？”老吴的声音里带着惊讶，“这些可是我们之前宣传的卖点，去掉了会不会显得我们的产品不够智能？”

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“真正的智能，是懂用户需要什么，不是堆功能。”林舟语气坚定，“你算一下，去掉这些功能，成本能降多少？我要把价格压低20%，还有，我们得承诺在每个乡镇设售后点，24小时内响应维修需求，农村用户最担心的就是坏了没人修。”

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挂了电话，林舟又拨通晓雯的电话，让她带着客服部的人去周边乡镇做调研，跟老乡聊一聊平时用花盆遇到的问题，再收集些售后需求。晓雯一口答应，当天下午就带着两个同事去了城郊的李家庄，回来时手里记满了笔记：“林总，老乡们说，他们种的都是蔬菜和多肉，不需要太复杂的浇水模式，但是希望花盆能耐摔，因为农村院子里小孩多，容易碰倒；还有，他们怕修东西麻烦，要是能在镇上就找到维修点，肯定愿意买。”

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林舟把这些需求都记在笔记本上，晚上加班时，他对着电脑里的竞标方案改了一遍又一遍。方案的封面，他特意让设计部做了一张插画——画面里，一个农村老奶奶坐在院子里，手里拿着简化版的智能花盆，旁边的小孩正用小手指着花盆上的按钮，笑得很开心。方案里，他详细写了产品调整的原因，附了晓雯调

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