第二章 多项选择题

sp;

b.要求经营者履行更换、修理等义务

\n

c.没有国家规定和当事人约定的,可以自收到商品之日起7日内退货

\n

d.要求经营者承担因退货、更换、修理产生的运输等必要费用

\n

45.根据消费者权益保护法规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货,无需说明理由，但下列商品不适用无理由退货，它们包括(）。abd

\n

a.网上定作的衬衫

\n

b.网上订购的鲜鱼

\n

c.网上订购的电视机

\n

d.网上订购的期刊杂志

\n

46.根据消费者权益保护法规定,下列属于消费者协会履行的公益性职责是(

\n

）。abc

\n

a.向消费者提供消费信息和咨询服务

\n

b.受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解

\n

c.就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照《消费者权益保护法》提起诉讼

\n

d.向消费者推荐商品和服务

\n

47.根据消费者权益保护法规定，下列属于消费者权益争议解决方式的是（

\n

)。abd

\n

a．请求消费者协会调解

\n

b.与经营者协商和解

\n

c.提请工商行政管

本章未完，请点击下一页继续阅读！ 第12页 / 共21页