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“那趁着你这段时间有空,刚好可以去学嘛,快快快,以后出门我们还能换着开开。”
正要唤来服务生点菜,忽然听得包厢门外传来几声轻叩,移门拉开,一名服务生端着一大盘刺身和几份烤物立在门前。
“两位客人,这是你们预点的部分菜品,其余的还在制作中,稍后便送来。”
时绣和白鹭面面相觑:“我们都还没点过单呢!”
服务生也是一头雾水,跑去一核对,才发现原来是负责接听预订电话的前台员工一时疏忽,将预订登记看漏了一行,导致前一天已经订出去的包厢,又重复订给了她们,这些预点的菜品,也是先前的客人点的。
出现这种低级错误,餐厅经理赶紧出面,跟先前订了包厢的客人联系,好在电话那头的客人很是善解人意,在了解情况之后,很快同意了临时更换一个包厢。
“真是十分抱歉,由于本店的失误,给两位客人添麻烦了。”餐厅经理又反复向时绣和白鹭道歉,并赠送了她们两道餐后甜品作为补偿。