第1章

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其实，但凡装完之后，能用tds水笔测一下水质，也能在第一时间发现是两根管接反了，不至于让客户喝了一整年废水。偏偏赶上那师傅是个糊弄事儿的，想着快些装完了好走人，就偷偷省掉了这关键的最后一步。

所以，问题就出在安装上，领康英智是推卸不掉的。如果能快点低头认错，态度够好，给够补偿，也许就没事了。

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结果，客户部的投诉组在接到投诉后，不光没有积极采取措施，还一直在翻来覆去打太极，车轱辘似的礼貌话一套一套的，就是不承认是安装的把活给干砸了，也没及时给人家一个明确的说法。

好巧不巧的，人家用户是个搞法律的。几个回合下来，这边的敷衍推脱，就彻底惹恼了他。

上午人家刚打来了电话，人家不缺钱，只想讨要个说法。既然这么好言沟通都没结果，那就别怪他不客气。已经取了证，马上要联系媒体，打算维权到底，把事情闹得越大越好。

一定要给全家老小，好好出一出这口恶气。

客户部一看事情要摁不住了，这才告诉了丁德勋。

丁德勋顿时大发雷霆。

相似的问题，已经不止一次两次

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