电信领导和李军的行为予以置评,而是转向维护设备的计算机,开始更认真和细致的检查。
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秦科决定先不去修正发现的每一项不规范的配置数据。他向三人解释说,自己这样做是为了保持当前的系统运行数据不变,以等待下一个系统“温和启动”告警发生。如果现在就去修正过来,当发生下一个系统“温和启动”告警时,他无从判断是哪个被改动的数据影响了系统的运行。
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秦科一项一项地检查,唯恐遗漏任何可疑的点。遇到不规范的数据配置,他让三人作详细的记录,并给出了规范的配置说明。
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发现需要修正的配置数据太多,骆通坐不住了,说道:“秦哥,像你这么做,太费时间了。我们现在既然判断不出发生问题的真正原因,不如就对系统重新安装软件,这样可以去批量配置最正确的数据。不仅速度快,问题也解决了,岂不更好?”
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秦科看着急躁的骆通,笑着说道:“骆通,你说的方法是快,还省力,可能解决了问题,但我们还是不清楚设备问题发生的根本原因。你怎么去向客户解释?你又怎样去向公司汇报?你觉得客户会认可“发现配置数据不规范,需要重新安装系统软件”的结论?我觉得你都说服不了你自己。”
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骆通说道:“我承认这样做没有说服力,可我们现在也无计可施啊。”
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秦科说道:“骆通,我不同意你的说法。谁说我们无计可施?我们现在这样做,最起码能对这台设备当前的配置数据一清二楚。心急吃不了热豆腐,这些功夫不会白费。一步一步地来,我们肯定能发现根本的原因。再说了,我们一来就能马上找到原因,哪里能显出我们的技术水平?”
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秦科拍着骆通的肩膀,说道:“时间这才刚过去一个小时,离军令状的时限还有71个小时呢。战略上藐视敌人,战术上重视敌人。我们做技术工作,也要如此。一定要有信心,相信我们自己,但工作一定要做扎实、细致。”
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秦科不厌其烦地说服着骆通,鼓起他解决问题的信心。
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