nbsp;
他仔细查看了系统对“温和启动”的定义和门限值,并没有发现需要的答案。继续查看系统有关呼叫业务的各种定时器参数的配置和说明,也没有发现异常所在。这些参数都是系统默认的,一般不会有人去修改这些初始设置值。
\n
秦科又沉思了一会儿,觉得应该检查那些需要人工配置的各种数据,因为这些配置数据同样控制着电话呼叫业务的使用。他告诉骆通、孙书强和陈明,他要把自己当成一个初次安装调测这台设备的工程师,从头开始,一步一步检查全部可配置的控制数据。他须保持怀疑的态度,只相信自己的眼睛,否则不可能发现设备发生问题的原因。
\n
(三)
\n
秦科开始聚精会神,心无旁骛地工作起来。
\n
他发现这台设备的很多配置数据不规范,虽然不至于影响设备的运行,但会给后续的售后技术人员造成困扰。他问孙书强这台设备的系统数据是谁配置的,孙书强说他不知道。秦科觉得他作为一个售后技术服务工程师,最起码应该了解这台设备的前世今生,否则,不可能做好售后服务工作。他瞅着孙书强,没有说话,只是摇了摇头。
\n
陈明应该最了解这台设备的来龙去脉,秦科便问他,果然,陈明说这台设备的数据配置是由李军和其他人共同完成的。
\n
秦科诧异地说道:“难道不是应该由我们a公司的工程师来负责这台设备的安装和调测吗?”
\n
陈明说道:“秦工,当时上级领导设定了设备开通日期的红线,面对这么多设备,只能多点同时开花。你们a公司工程师的数量满足不了我们的要求,为此,上级领导要求你们a公司派来技术人员,快速培训了一批我们的技术人员,让他们和你们的工程师同时展开施工和调测。我们千佛镇的这台设备就是由李军负责的。”
\n
秦科听了陈明的解释后,觉得这台设备发生了棘手的问题,看来绝非偶然。他在心里对自己说,专业的事情还是应该由专业的人来干,否则,发生任何问题,都是可能的。他没有对桐原
本章未完,请点击下一页继续阅读! 第5页 / 共8页