节,翻开到最开始那页“客户投诉记录”,指甲盖在“赵琳”两个字上轻轻一按,“上周赵琳说你‘心浮气躁’,我信了。”
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苏蘅的睫毛颤动了一下。
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她想起那天在赵琳家,因为提议调整孩子的午睡时间被当面讽刺“读那么多书不如我带娃十年经验”,想起躲在厨房抹掉眼泪后继续给小朋友讲《三只小猪》时,声音里硬是没带出半点哽咽。
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“但今天……”李薇合上本子,封皮上的“金管家”标志擦得锃亮,“张女士的视频我看了七遍。小明举着翼龙说‘妈妈是大恐龙’时,我手机屏都被他的亮片晃花了。”她突然笑了,眼角的细纹像被风吹开的涟漪,“你知道吗?上周有个客户点名要‘带过博士生的保姆’,说高学历能教孩子背古诗。我当时觉得离谱,现在倒想把你的案例做成宣传页——‘用儿童发展心理学带娃,比背十首古诗有用’。”
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苏蘅的喉结动了动。
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她摸向胸前的工牌,“实习保姆”的金属徽章被体温焐得温热。
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来“金管家”面试那天,经理室的空调开得太冷,她攥着简历的手心全是汗,面试官扫过“硕士”两个字时,眉峰挑得比时针还锐利:“我们这行要的是手勤心细,不是论文数据。”
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“下周三的员工培训会,你来讲。”李薇从包里抽出一支钢笔,在笔记本背面唰唰地写着,“主题就叫‘心理学在育儿服务中的落地应用’。客户转介绍率给你算绩效,张女士表姐那单成了,直接升资深保姆。”她把纸页撕下来塞进苏蘅手里,钢笔尖在“资深保姆”四个字上戳出个小坑,“还有,赵琳那单……她昨天又打电话来,说‘之前那个高学历的小苏还在吗?我家小宝最近总做噩梦’。”
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苏蘅低头看着那张纸,字迹力透纸背,“资深保姆”四个字的墨痕晕开,像一朵突然绽放的花。
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小明不知何时蹭到她腿边,肉乎乎的小手扒着她围裙口袋——里面还装着早上他塞的半块小熊饼干,包装纸被
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