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回到店里,四人在白板上列出核心问题:
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1.体验差:传统炭火炉子烟大,夏天吃太热;
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2.效率低:点单靠喊,服务员记不住;
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3.没特色:和周围十几家串串店同质化严重;
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4.营销弱:全靠街坊邻居,年轻人根本不知道。
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婶婶愁眉苦脸:“那咋办嘛?我们小本生意,搞不起花里胡哨的。”
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阮朝阳灵机一动:“不用大改,我们做极简优化’!”
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林墨补充:“对,快速见效’原则——先做能立马提升收入的改动。”
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他们立马给出了方案:
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1.菜单瘦身:砍掉30%销量低的菜品,聚焦“爆款串串+独家秘制蘸料”(减少库存压力,提升出餐速度)。
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2.体验升级:
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-换电磁炉(减少油烟,夏天更舒适);
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-每桌放个沙漏,承诺“30分钟未上齐菜免单”(提升服务效率)。
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3.营销噱头:
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-设计“重庆辣度挑战赛”——吃完“魔鬼辣串串”并录视频发抖音,免单!
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-和隔壁奶茶店搞联合优惠:“买串串送解辣柠檬茶”。
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4.数字化试水:
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-教婶婶用微信接龙预订,减少排队;
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-让yumi帮忙拍个“烟火气串串店”短视频
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