p>
李哲翻看了一下笔记本,继续说:「还有一个问题。有些客户没有吃过川菜,他会让服务员帮忙推荐,但有些服务员本身也没吃过川菜,也不了解川菜,根本没办法给客人推荐,这就会显得很不专业。」
谭静雅点点头,略一思索说道:「我觉得下次餐厅试菜,可以让服务员也参加,让他们亲自品尝一下咱们自家餐厅的菜品。客人再问起来,他们就知道该如何给客人介绍。」
林巧梅主动说道:「明天,我会在这方面进行一个针对性的培训,告诉他们该如何给客人推荐菜品。」
李哲觉得还是有些不够:「服务员的流动性很大,不可能每一位新来的服务员都吃过所有的菜品。而且每个人的口味不一样,推荐的时候也会有自己的主观想法。
咱们是不是可以在菜单上下功夫。比如说,对菜品进行辣度分类:微辣的菜品后面标注一颗星,中辣的菜品标注两颗星,比较辣的菜品标注三颗星,特别辣的菜品标注四颗星,不辣的菜品后不加星。」
谭静雅眼睛一亮:「这个主意好。客人点菜的时候就可以直接了解到菜品的辣度,也可以减少服务员的工作量。」
「那就这麽定了,王经理,等菜品正式确定,印刷菜单时你记得加上。」李哲叮嘱完,环视众人:「大家还有其他的问题吗?有问题可以直接说,咱们现场解决。」
谭静雅说道:「咱们这是川菜馆,辣的菜比较多,吃了辣的就会想喝水解辣,而茶水通常是热的,难免会越喝越辣。我建议咱们可以增加一些解辣的饮品。」
「这个想法不错,大家可以研究一下。」李哲发散思维,继续说道,「其实我觉得除了饮品之外,咱们还可以准备一些零食。客人点完菜,在等菜的过程中,可以自取一些零食吃,填了肚子占住嘴,会减少客人催菜的频率。」
「好主意!」
李哲刚刚说完,就得到了三位厨师的一致赞同。这无疑是减轻了他们的压力。
众人又讨论了一番,李哲总结道:「针对以上这些问题,咱们餐厅得做一些整改。等这些问题解决了,咱们餐厅也就能正式营业了。」
2月22日,上午。
蒙娜丽莎餐厅。
李哲提着公文包走进餐厅,跟服务员点了一杯黑咖啡。最近一段时间伙食越来越好,李哲喝拿铁的次数也少了。
二姐得到消息后,从二楼走下来,坐在李哲对面:「来了怎麽不上二楼?跑这儿坐着来了。」
李哲
本章未完,请点击下一页继续阅读! 第3页 / 共7页