第二章 多项选择题

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b.提供真实的商品信息

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c.提供合理的售后服务

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d.尊重消费者的人格尊严

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78.消费者在购买预包装食品时，应当注意哪些信息？（）abcd

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a.生产日期

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b.保质期

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c.成分表

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d.生产厂家信息

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79.消费者有权了解商品或服务的哪些方面的真实情况？（）abcd

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a.价格

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b.性能

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c.用途

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d.生产者信息

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80.经营者在处理消费者投诉时，应当遵循哪些原则？（）abcd

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a.及时处理

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b.公正处理

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c.公开透明

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d.保护消费者yingsi\n', '\n')