据?你觉得大家都吃饱太间?」
杨子吉摇摇头,他当然不是这么想。
「你认为公司制定sop的用意是什么?」处长又问,同样的问题她问了不下百次,还是问同一个人。
同一个问题人物。
「公司制定sop是希望大家做事有效率,是希望能提高服务量,提高產能。」杨子吉回答。
「那,为什么要提高服务量呢?」处长二问。
「因为服务量拉高,业主就会付给我们更多钱,公司才能赚钱。」
「没错,服务越多玩家,我们就越能赚钱,猴子也明白的道理。」处长实在不想再见到杨子吉:「sop都在表格里,照着sop走有困难吗?」
「??没有。」杨子吉垂着头,不知道为什么,他突然觉得好累。
身心俱疲,力不从心。
「希望是真的没有困难,容我提醒你,你的服务量已经连续两个月垫底,再这样下去,我可留不住你,你自己想清楚。」处长指着约谈室的门:「你可以离开了。」
上班进约谈室被处长唸,下班又被组长找去员工餐厅唸。
加班加到员工餐厅都要打烊,杨子吉咀嚼近乎冷掉的饭菜,听着组长语重心长。
「跟你说过很多次了,这里是重量不重质,玩家跑来干干叫就餵罐头打发掉,把服务量衝上来比什么都要紧。」组长一边搅拌速食麵。
「
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