六

的要求，作这样的工作就得试着习惯，找个良好的沟通管道去处理。「我比较好，对吧？」

「是，跟他比的话。」李凡恩转着电视，一想到明天还又要去面对他的脸色，不然就是拚命问有关千瑛姐的事，超讨厌的。

「我也遇过很麻烦的客人啊。」关勇说着有一次，一个贵妇感觉的客人上门来点他们店里最昂贵的蛋糕，当时他们店里其实已经有其他人订走那个蛋糕了，因为做一个很花时间，所以要先订购才能製作

，但那个妇人坚持要那个蛋糕，还说今天没拿到就要让店长难看，店长也拿她没办法，只好让所有员工都来帮忙，才在紧要关头完成那个蛋糕，结果听说某个员工离开时看见那台贵妇的车，在某个垃圾场里丢了一盒东西后就闪人，里头应该就是他们集结眾人力量辛辛苦苦才做好的蛋糕。

「太恶劣了，怎么不报警？」李凡恩义愤填膺的说着。

「她老公就是市区的警察局长。」关勇说，这也是某个员工认出来的。「而且，她付了钱，我们也没什么好抱怨的。」

「可是她没有依照程序来走啊！那那个先订蛋糕的客人不就吃亏了？」李凡恩无法相信这样的人存在，仗着自己有钱有势就狐假虎威，他最痛恨。

「有时候，在现实条件的考量下，势必得牺牲一些人的权益的。」关勇很认真的说，「重点是，不管再怎么无理、野蛮、骄傲的人，只要我们找到一个两全的方法去满足，就能达到最大的和平。」

李凡恩默默，他知道关勇是在提醒他，面对病人，他得视如己出，找个两全齐美的方法，让病人满足，他也得到成就，这是现在他最需要学习的课题，也是当志工的目的之一。

「当然，这种方法其实并不公平，只是我喜欢和平，在最少人受害的情况下，我们都必须抉择，是该严格惩

本章未完，请点击下一页继续阅读！ 第8页 / 共18页