八分熟 第8节

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陈主任简直快要崩溃：“12345每天都有很多电话单子转过来，全是高层业主的投诉，要求我们尽快解决这个事情，还说我们加梯办不作为。”

说着他扶了扶额头，把手上的工作记录本摊开给梁渠展示，无奈倒苦水，“天地良心，我们又是接电话安抚居民，又是和施工单位那边沟通的，还要怎么作为……”

基层的工作不好做，梁渠看在眼里，深表同情，出言宽慰道：“您确实已经做得够多了。加梯办本来就人少事多，有些地方是有心无力，不可能面面俱到。”

陈主任挤出一点苦笑，请他帮忙出主意：“梁律师，施美丽现在死活不同意去人民调解室调解，你说我们要不要直接走诉讼途径？”

梁渠摇头，不带一点犹豫：“不妥。”

陈主任询问的眼神看过来。

梁渠从他专业的角度直言：“在这件事情上，起诉是下策。”

“怎么说？”

梁渠拧开桌上的矿泉水瓶喝了一口，将他的理由一一道来：“陈主任，您要知道，诉讼程序耗时费力。一旦启动，少则三个月多则半年，在此期间问题还是得不到解决。”

这是第一点，司法大环境如此。当然也可以理解，因为法院确实也不容易。

“其次，虽然现在那些居民一个个地在吵在闹，打市民热线也是一个比一个积极，可真要着手打官司，他们未必肯配合出面。市民热线有匿名保护机制，但是民事诉讼大多公开审理。他们要么顾及和施美丽的邻里关系，要么想着多一事不如少一事，这诉?s?的原告能不能动员起来还是个未知数。”

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