第四,服务态度革命。
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在这个供销系统售货员普遍端着“铁饭碗”,态度冷淡甚至傲慢的年代,林默对所有即将直面顾客的销售人员进行了短暂的“特训”。
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核心要求只有几点:
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脸上带笑、主动介绍、耐心解答、不准对顾客爱搭不理!
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他甚至让马为国准备了“服务标兵”的小红旗和额外奖励,激励大家改变作风。
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一切准备就绪。
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九月一号,这是电视机上市的第一天。
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宁北市,中心区供销社。
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这是市区最大、货品最全的供销社之一,平日里就人来人往。
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今天,供销社门口更是里三层外三层地围满了人,水泄不通,人群的目光,都聚焦在门口那张铺着红色绒布的长条桌上——上面正摆放着一台外壳锃亮、屏幕闪烁的“红星”牌电视机!
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电视里正在播放着中央电视台的节目,画面清晰,声音洪亮,那14英寸的屏幕在这个时代已经不算小,尤其是它稳定的图像和鲜亮的对比度,吸引了所有人的眼球。
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“瞧这图像,多清楚!一点雪花都没有!”
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“声音也亮堂!比老王家那台‘孔雀’强多了!”
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“这是什么牌子的?咋没见过?”
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“听说是咱们本地产的,‘红星’牌!就是原来那个军工厂搞的!”
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人们议论纷纷,指指点点,脸上充满了新奇和渴望。
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电视机,在这个年代,是家庭富裕和体面的象征,对普通
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