宝器银楼的掌柜也是个中年女子,见状连忙赔笑道,“客人,我们店里,一贯只卖新制的首饰,怎么会卖二手呢?”
客人们私下里自已交易是一回事,但银楼里卖二手,可是砸招牌的事。
“我难道还会冤枉你们吗?是不是欺负我是外地人?”那客人把盒子往上一放,“你们自已检查,看看这是不是你们家卖出去的,成套首饰?”
掌柜的打开盒子,检查首饰上的阴刻和工艺,的确是宝器银楼的手笔。
跟着韩夫人一起过来的夫人惊讶道,“真的?这宝器银楼怎么能这样啊?以后买货都不放心了。”
谁会喜欢自已拿到的东西,是旁人用过戴过的?
“继续看,看她们怎么解释。”韩夫人努努嘴。
楼下,掌柜越检查,越冒汗,她们银楼的印记都在上面,的确是宝器出品。
得出这个结论后,客人才得意洋洋说,“瞧,没冤枉你们吧?你再把垫布底下揭开看看,里头,有上个客人留下的纸条!”
掌柜的一翻,真翻到了一张纸条,上面写了,某月某日,某人敬赠上峰,日期是上个月。
掌柜后背都汗湿了。
客人抢过纸条,把上头的字迹露给围观的客人看,“我可是花了一万两,买的这套首饰,结果呢?居然是旁人用过的!我不成冤大头了吗?”
“退钱,必须退钱!还要赔偿!”
“一万两买一套银首饰,真是烧的慌!”
客人唾沫横飞,肆意抱怨着自已的不满。
韩夫人听到底下对话,不自觉皱起眉头。她总觉得,这事不是卖二手首饰这么简单。
眼看掌柜要拦不住暴躁的客人,银楼的主人,那位欣夫人款款而至,柔声道,“夫人别急,事情出在我们银楼,我们一定给你一个满意的交代。”
说着,在客人耳边说了什么,客人冷哼一声,跟着欣夫人进了包间商谈。
看热闹的人没散,都等着结果。
能逛的起宝器银楼的人,不差钱,差面儿。若是真卖二手,以后也不会光顾了。
韩夫人默默记下细节,也等着看结果。
一刻钟后,欣夫人和客人一起出来,宣布结果,“是店里的小二做事不够谨慎,两位客人买了一样的套装,把另外一位买的,跟这位客人的弄混了。对方买了也是要送人的,才会有纸条放在里头。”
“一切都是误会,做错事的小二已经辞退了,这位客人的
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