第281章 预期的力量

呃……”

苏澄顿了顿。

要是叶黎在场的话，她肯定知道，因为这个在资料库里面有过相关的实验。

但秦奋和张烊文明显不知道，眼巴巴地等着苏澄解释。

“这老板运用了商家和顾客的互惠原则。”

简单说就是，接受了礼物的客人在下意识之间就会多点20%的菜品。

秦奋刚刚多点了一份牛肉丸就是很好的例子。

秦奋连忙回忆那份牛肉丸多少钱，好像是98元？

三瓶酒精喷雾，顶多5块钱。

但却撬动了百分之二十的餐厅收益，妥妥的以小博大。

“啊？意思我上当了？”

“呃，也不算上当，但你要说上当也确实上当了。”

“妈耶！”

在苏澄点破这一套运营方式以后，秦奋刚刚对那个阿姨和这家餐厅积累起来的好感瞬间消失了。

互惠原则是整个人类社会都认可的东西，除非是树先生和小人，不然绝大部分人都是接受这一套的。

我送你礼物，你多点单，变相地操控了客人的点单行为。

这一招其实挺狠的。

“我跟你俩说，你俩以后在公司别傻乎乎的就帮别人忙。”

“人情不是那么卖的。”

“假设你们帮了别人的忙，不要说什么‘无所谓啦’、‘没什么的’，这会削弱人情。

本章未完，请点击下一页继续阅读！ 第6页 / 共10页