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这个话题,已经不再只是理论探讨,而是现实中无数医者面临的血淋淋现实。
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林修远神色不变,依旧从容不迫。
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他缓缓扫视全场,语气温和却带着不容置疑的力量:
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“王医生的问题很好,我也曾亲眼见过一位年轻医生被患者家属打得头破血流,只因为对方无法接受亲人死亡的事实。”
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他说着,语气突然沉了下来:“但我们要明白一点——医生不是斗士,不是战士,我们是治愈者。面对暴力,第一反应不是对抗,而是自保。”
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他顿了顿,继续道:“所以我的建议是:第一步,保持安全距离;第二步,绝不与其争论,哪怕对方辱骂甚至动手;第三步,立即呼叫安保或第三方见证人到场记录全过程。最重要的是——让事实说话。”
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他说完,按下遥控器,屏幕上跳出一段由他亲自整理的真实案例视频:
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画面中,一名患者家属情绪激动,挥拳砸向医生,医生迅速后退避开,同时大喊“呼叫安保”,现场护士立刻启动报警系统并录像取证。
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整个过程不到十秒,安保人员赶到,将冲突双方分开。
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最终,医院因证据充分,在后续调查中成功洗清责任。
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“这就是现实。”林修远望着台下,“不是所有病人都会感激我们,但我们必须让自己立于不败之地。”
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全场再次陷入沉默。
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随后,掌声如潮水般涌来。
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李建国拍了拍手,眼神里多了一份欣赏:“这小子说得对,咱们这些老医生,有时候反而容易冲动。以后真该学学这套‘危机应对流程’。”
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