做些什么吗?”
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她笑了笑,眼神中带着一丝赞许,“不急,我先带你熟悉一下环境,然后我们再慢慢开始。”说完,她转身朝办公室的方向走去,我赶紧跟上她的脚步,心里既紧张又兴奋。
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这位师姐告诉我,实习培训师需要实习三个月才能转正式培训师,转正式之后就能根据工作表现和培训完成情况得到金额不等的绩效奖金,前三个月只有固定实习工资。
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没事,现在我身上还有点钱,加上每个月的工资,应该能撑过去。嗯!一定能撑过去的。
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四个月后。
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那是一个普通的上午,我站在讲台上,双手操作着正式培训师才配备的笔记本电脑,身后的投影屏幕里播放着新人通用课件ppt。我正认真地讲解着公司的业务流程和注意事项,突然,我的目光扫到后排靠窗的位置,发现有个男生正低着头,显然是在打瞌睡。我的眼神立刻变得犀利起来,直直地盯着他的位置。他的同桌警觉地发现了我的目光,赶紧用手肘推了推他,把他从睡梦中惊醒。
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他猛地抬起头,睡眼惺忪地望向我,脸上还带着一丝茫然和尴尬。我皱了皱眉,心里有些不悦。作为培训师,我最讨厌的就是这种不认真听讲的态度。他看上去白白净净的,穿着一件简单的白色t恤,像是一个刚毕业的单纯小伙子,脸上还带着几分青涩。可那时的我,自诩成熟,心里只关心着自己的负债情况,每天都在为如何还清信用卡账单而焦虑,根本无暇顾及这些新人的表现,更别提对他有什么特别的关注了。
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我收回目光,继续讲课,心里却忍不住冷笑了一声。这样的人,大概只是来混日子的吧。那时的我,一点都瞧不上他,认为他不过是个无关紧要的陌生人。可谁能想到,这个在我的课上打瞌睡的男生,后来却成了我生命中最重要的那个人。
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不久后,这一批新人被分配到了各个岗位,有的被安排到了在线组,负责实时处理客户咨询;有的则被分到了离线组,专注于后续的订单处理和问题跟进。巧合的是,那个在培训课上打瞌
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