过我直觉认为,传统的大客户服务事业部在兼顾高端技术深度与商业敏捷性,同时匹配政企客服的复杂需求上也有所局限,我们再想想看,有没有更好的办法。”
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“王总说的有道理,传统的大客户事业部确实存在这样的问题。”吴偲韫若有所思赞道,“尤其是在兼顾高端技术深度上,存在难以弥补的短板。”
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胡不言这时说道:
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“王总、吴总,我认为,或许可以放弃事业部制,转而拥抱事业群制,成立一个战略客户事业群。
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这个事业群的战略定位,是通过技术整合来帮助大型央企、国企、民企、跨国企业、政府部门等目标客户,实现业务目标。
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既然是技术整合,那么肯定要有多元化的技术了。
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魔都研发中心的这个战略性认知平台可以纳入进来,目前已经在开拓市场的云服务业务也可以纳入进来。
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还能以垂直解决方案和生态协同的名义,将一切能够服务战略客户的技术与产品,全部纳入进来。
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操作得当的话,集团的架构臃肿问题应该就能得以避免。
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王总、吴总,你们怎么看?”
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话音刚落,王总便拍起了巴掌,朗声说道:“好!很好!胡总的这个思路非常好!就应该搞事业群,而不是事业部,是我一叶障目了。”
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什么是事业部?
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什么又是事业群?
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事业部的核心定义是按产品、地域、客户划分的利润中心,独立经营,自负盈亏。
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事业群的核心定义是多个关联事业部的战略协同体,聚焦产业生态整合。
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