第 51 章 事在人为

项目需求|我的匹配点

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1.患者访谈：前市场调研专员，完成200+深度访谈

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2.痛点分析：陪护癌症亲属数年，熟悉就医全流程痛点

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3.跨团队协调：参与过3个跨部门项目，获em好评

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austin的办公室门虚掩着。这个新晋em比她想象中年轻，亚麻衬衫袖口卷到手肘，正在白板上画患者流程图。

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"austin你好，我是molly，ba2。"她将平板电脑转向他，"虽然我没有医疗背景，但我的生活经历就是最好的调研报告——"

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"我陪家人抗癌数年，清楚患者要什么。"她指着某张照片里模糊的轮椅背影，"比如电子病历互通——我们当时抱着ct片跑了五家医院。"

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austin的笔尖停在白板上："患者访谈确实需要共情力..."

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"而且我做过市场调研，"她乘胜追击，"知道怎么让受访者说出真实想法。"突然压低声音，"比如肿瘤患者最在意的根本不是界面美观度完整度，而是..."

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"而是什么？"austin终于转过身。

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"而是'我的主治医生能不能第一时间看到检查报告'。"当医生说'如果早两天看到这个指标，就能调整方案'的时候。这是最绝望的。”

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阮朝阳轻叩jason办公室的玻璃门。

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