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李云锋用手指在那空荡荡的柜台上,语气中夹杂着失望与愤怒。
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“这就是你们的服务态度吗?柜台上空无一人,让我在自助机上办卡也就罢了,可现在连转存现金也要让我在自助机办理?我需要转存的钱,你们自助机还真办不了!还是你以为我是个学生,就好欺负,不需要得到应有的尊重了?”
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“你们九州商业银行,不是开在我们学校门口,不是应该为我们这些学生提供更好、更便捷的服务吗?”
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“而且,你刚才说的资金来源,我一个学生,钱自然是父母给的。难不成我会偷、会抢、会骗?或者说,钱是天上掉下来的?你们银行有这样的要求,难道不是在怀疑我的资金来源吗?”
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“你们这家银行,真是当了婊子还想立牌坊。打着服务学生的幌子,背地里却是招摇撞骗——学生来办个卡,存个钱,却要遭受这样的待遇?”
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李云锋的声音逐渐提高,情绪也愈发激动。
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“你不用再跟我啰嗦,我就是要你在自助机上办卡,柜台空不空与我何干!我看你是学生,才对你‘特殊照顾’的,怎么,想投诉我?”
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“你们在学校我管不着,在我们九州商业银行,我说了算!”
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大堂经理马西梅,一个看起来不过二十出头的年轻女子,穿着一身笔挺的职业西服,上身是简洁的小西服,下身是包臀裙,整个人显得干练而精致。
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然而,她的长相却带着一丝刻薄,此刻更是翻着白眼,一脸的不可一世。
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她的语气中带着火药味,仿佛一触即发:“今天你说破大天,资金来源证明都得给我!谁让老娘我今天心情不好!”
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马西梅的服务态度,就像是菜市场上为几毛钱争执的大妈,完全没有服务行业应有的素养。
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