第四章

胃再度折磨着她。不过这次多半是纯紧张。湘音硬着头皮说出冒出心头的第一个想法：“如、如果要控制品质，又没有标准的话，那就只有内部竞争了。”

他不动声色。“什么样的内部竞争？”

她在心里叫苦，但既开了头就只有咬牙继续：“我觉得创新其实是很模糊的概念，产品设计研发出来以后，还要经过制造、行销层层阶段，等最后知道卖不好，已经离原先的设计关口太远了。如果内部从一开始就有竞争，也许比较能确保品质。”

“怎么个竞争法？”

她真的不知道

“分成三组来研发。因为两组的话一组不免成为输家，最后可能导致恶性竞争。如果三组的话，两组输家比较没有芥蒂，然而赢家还是可以大放异彩。竞争的结果不是选一组的设计来生产，而是三组并行，由市场来决定胜负，才最公平有效。”

“同一家的三个产品自打对台？”

“同一产品线通常也提供好几种选择，但比起在颜色等等小地方区别，我觉得三条产品线更能刺激消费者来比较，只要最畅销的产品增加生产，另外两组减产或停产，而产品品质又因有竞争而提升的话，最后的利润应该还是比一开始只生产一线产品来得高——”

“这全是你随口胡说的，对不对？”

她吓了好大一跳！她是他要她即刻回答的，她只是想到什么说什么？

“对。”她的声音含在口中出不来。

“履历表上你根本没有经验，你读的是历史系，这是你的第一份工作，才进来半年，多半做打杂、文书处理的工作。

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