第364章 惊喜大宝箱兑现

心脏手术，这人年纪大了，就有些惧怕。

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“我先看看您的情况。”周乔笑笑，接过报告来翻阅。

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预约名医服务的，都是心脏问题不是一天两天了，所以之前都有检查报告，只要时间不是隔得太久，周乔就不会让对方重新再做检查。

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周乔看了看报告，说道：“大爷，您这个病，需要尽快安排手术，越早越好。”

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“啊？”大爷和老伴一愣。

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周乔就道：“您别急，您的情况跟之前那位大妈不一样，您这个属于二尖瓣重度反流，如果我所料不错的话，您平时是不是就经常感觉到疲乏、无力，稍微走几步就呼吸困难，哪怕是坐着不动也会胸闷气短？”

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“是的是的，今天来一趟，在医院里就这么几步路，差点把我折腾死。”大爷点头说道。

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“这就是了。您的病情，是因为心脏的瓣膜产生了关闭不全，对心脏的射血以及心功能影响非常之大，单纯保守治疗，无法解决这个问题，我给您画个示意图您就清楚了。”

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当即，周乔取过纸笔，给大爷大妈一边画图，一边讲解，图是简单明了的示意图，话语则尽量通俗易懂，不用专业词汇。

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因为这对大爷大妈跟刚才那对母女不一样，刚才那对母女，是城里人，尤其是女儿，看着挺有文化，能听得懂。

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这对大爷大妈是农村人，医保卡一刷，信息都出来了。大爷大妈朴实无华，文化水平应该不高，所以周乔讲解的方式就不一样。

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没有歧视的意思，周乔也是农村人，看这对大爷大妈就好像村子里的长辈一样，对什么人采用什么样的沟通方式，是一名合格的医生必须具备的素养。

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也是医患沟通里面非常重要以及值得注意的点。

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