sp;“语彤姐,.........”
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不过总体而言,作为万龙会目前核心高管中仅有的两位女性,她们三人之间的私人关系还是非常好的。
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三女孩聊了些八卦、化妆、护肤之类的话题,接着又聊起了公司里的事。
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柳语彤决定考考她们。
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“余欣,现在饭店经营得不错,看得出你下了不少功夫,不过,这还远远不够,我想知道你后续对饭店发展有什么规划和想法?”
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余欣瞬间认真起来:“语彤姐,我受到咱们配送体系的启发,前两天和物流那边的同事简单交流了一下,想了下来餐品配送该怎么做。”
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“超市能做配送,主要是因为超市产品大多是预包装的,即便生鲜蔬果配送,也没什么损耗。”
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“可餐品就不一样了,怎样配送才能保证送到顾客手中时是完整的,是热的,还要口味变化不大,这些都需要考量。在保证饭店口碑的前提下,确实有一定的难度。”
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余欣准备的很充分,她说着还从随身包包里拿出几张折叠起来的复印件,上面是详细的数据分析表。
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“我让人做了一周的实际测试,发现普通外卖盒在30分钟内,餐品口感会下降22%左右,60分钟后下降幅度达到48%左右。”
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“但如果使用双层保温餐盒,再配合恒温箱,同样时间段内,餐品口感仅下降9%和20%左右。”
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李小慧从副驾位置扭过头,凑过来看数据:“哇,这差距也太明显了吧,不过这种餐盒成本肯定不低吧?”
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余欣点点头:“单件成本大概增加5块钱左右,可顾客满意度提升带来的复购率,完全能弥补这部分投入。语彤姐也说过,我们万龙会永远不会做一次性的买卖。”
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