管理部门相关机构处理。(x)
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45.《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》施行后,原国家食品药品监督管理总局令第21号公布的《食品药品投诉举报管理办法》同时有效。(x)
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46.委托他人代为投诉的,授权委托书应当载明委托事项、权限和期限,由委托人签名。()
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47.对电子商务平台内经营者的投诉,由其实际经营地或者平台经营者住所地县级市场监督管理部门处理。()
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48.对同一消费者权益争议的投诉,两个以上市场监督管理部门均有处理权限的,由先收到投诉的市场监督管理部门处理。()
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49.除法律另有规定外,投诉人知道或者应当知道自己的权益受到被投诉人侵害之日起超过两年的,投诉不予受理。(x)
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50.鼓励投诉人和被投诉人平等协商,自行和解。()
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51.对侵害众多消费者合法权益的行为,消费者协会可以向人民法院提起诉讼。()
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52.宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者应当对消费者尽到安全保障义务。()
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53.租赁他人柜台或者场地的经营者,可以不标明其真实名称或标记。(x)
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54.农民购买、使用农业生产的生产资料,参照《消费者权益保护法》执行。()
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55.国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时,应当听取消费者的意见和要求。()
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56.除消费者协会外,其他消费者组织可以从事商品经营和—577—营利性服务。(x)
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57.消费者在展销会上购买商品,其合法权益受到损害的,只
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