去了原本的风味。甚至有细心的顾客发现,一些甜品是从外面工厂批量采购的,并非店内自制,这与桑霁月宣传的“手工制作,新鲜美味”大相径庭。不过,这些小问题在桑霁月强大的宣传和优惠活动下,并没有引起太多人的关注。大多数顾客只是觉得偶尔一次体验不佳,可能是运气不好,再加上店里的氛围和服务确实不错,所以还是会选择再次光顾。
一天,一位名叫苏瑶的资深咖啡爱好者走进了“月澜咖啡”。苏瑶是一名自由撰稿人,也是咖啡品鉴师,对咖啡有着极高的品鉴能力和独特的见解。她身穿一件简约的白色连衣裙,背着一个小巧的挎包,走进店里时,目光被店内独特的装修风格所吸引。她找了一个安静的角落坐下,点了一杯拿铁。当咖啡端上来时,她先是仔细观察了咖啡的拉,虽然图案精美,但她凭借经验敏锐地察觉到,奶泡打得不够细腻。她轻轻抿了一口,眉头微微皱了起来,入口的咖啡口感粗糙,奶与咖啡的融合也不够完美,完全没有达到她对一杯优质拿铁的期待。
她没有立刻声张,而是开始观察咖啡师的操作。只见咖啡师在制作咖啡时,手法生疏,动作不够熟练,对咖啡豆的研磨度、萃取时间等关键环节把握不准。磨豆时,研磨的粗细程度不均匀,导致萃取出来的咖啡味道不稳定;萃取时间有时过长,咖啡过于苦涩;有时又过短,咖啡的香气和风味没有完全释放出来。苏瑶心中暗自疑惑,这样一家备受赞誉的网红咖啡店,怎么会在咖啡制作的基础环节上出现如此明显的问题呢?
几天后,苏瑶又来到店里,这次她点了一杯美式。她想再给这家店一次机会,也许上次只是偶然。然而,当她喝了一口美式后,心中的失望更甚。咖啡的酸涩味过于突出,明显是咖啡豆品质不佳导致的。她决定深入调查,弄清楚这家店背后的真相。
她通过朋友联系到了店里的一名员工。在一家安静的茶馆里,苏瑶与这名员工见面了。员工起初有些犹豫,但在苏瑶的耐心劝说下,终于说出了实情。原来,店里的咖啡豆确实是从低价小作坊采购的,虽然桑霁月对外宣传是精选自世界各地的优质咖啡豆,但实际上为了降低成本,采购的都是品质较差的咖啡豆。而且,为了节省开支,咖啡师都是临时招聘的,没有经过专业的系统培训,只是简单地学习了一下基本的制作流程,所以
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