p;酒店经理的神色也变得有些凝重,微微皱眉。
他深吸一口气,开口说道。
“女士,我们会严肃处理她的工作失误,但是她一个打工的小姑娘也不容易,您看能不能稍微宽容一些,我们酒店一定会给您一个满意的交代。”
林鹿却丝毫没有同情的意思,依旧板着脸说
“那是你们酒店的事,我只知道我的裙子被她弄脏了,我花了那么多钱买的,她得为自己的不小心负责!”
经理无奈地叹了口气
“林女士,我们酒店非常重视您这样的贵宾客户,也理解您此刻的心情。但这位服务员应该也是无心之失,而且她在我们酒店工作一直都很勤恳。
要不这样,我们除了承担清洗费用之外,再额外赠送您我们酒店的高级套房体验券和spa体验券,您看可以吗?