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汤取苦笑:“难怪他们不愿意走,说不定导台那一关就露馅了。”
导台客服下意识的反应肯定是先怀疑对方的真实身份,而不是否认这儿没有一个叫汤取的人。
“这样吧,我替你给团队发个消息。”蒋沐出主意。
说着,她打开微信群,编辑了一条信息。
汤取等了会儿,手机都没收到提醒,问:“你发了吗?”
“发了。”蒋沐把手机展示给他看。
只见这居然是个新群,群人数刚好是团队的人数,除了费总和他没在。
“之前那个费总和龙定鹏不在的吐槽群,自从你升职后我们就自动作废了,重新建了一个。”面对汤取控诉的眼神,蒋沐一脸无辜,“谁让你做领导了呢,难道你没发现,最近大家都不在旧群里说话了吗?”
好吧,汤取这时候感到的居然不是被团队排斥的挫败,而是一分冷幽默的松弛。
蒋沐在群里发的是:“伙计们,洽谈桌那对男女别靠近!怀疑是集团神访人员!”
汤取不得不夸蒋沐实在太聪明了。
集团每个月都会派第三方公司假装神秘客户,携带微型摄像头,开着录音笔,到访各个售楼部,全动线全流程考察案场的氛围、卫生、仪容仪表乃至接待礼仪、说辞等。
一旦有扣分点,就会进行后台通报和罚款,勒令限期整改。
哪个销售员倒霉,接到了神访客户,都会战战兢兢,生怕成为整个团队的罪人。
有的不知情,大咧咧地接待,要是哪里没做好,被记录进去,牵连营销负责人和销售经理被罚款被扣分,自己也要被停岗。
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