第21章

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为首的正是费添，身后还跟着综合部、法务部、财务部、客关部、成本部等等几个部门的领导。

今天正好是开项目会议的日子，各位领导都汇聚在项目，也正是这个原因，今天的早会才会提前。

销售团队内部起争执，是营销部门的事，主要负责人还是费添。

龙定腾跟他简单交代了事情经过。

听完后，费添一脸严肃地看向汤取，语调很沉：“汤取，你是优秀员工，应该知道，除了不可抗力因素，勾结客户操作退房重定是违规的。”

汤取不慌不忙地回道：“费总，公司的管理红线细则我背得很熟，虽然客户现在负面情绪很重，坚持要退房，但我并没有答应，目前还在沟通安抚他的阶段，会尽最大努力劝阻。”

费添的目光看向徐锦文，徐锦文不由面色一僵。

他还有什么明白不过来的呢，显然，汤取联合客户摆了他一道。

也怪他自己草率，没有去核实系统里客户是否真的办理了退房流程。

倒是站在费添身后的法务总监突然开口说道：“既然案场之前就有对争议客户的处置先例，这次是什么原因不遵守呢？如果没有必须要改的理由，那么建议还是参照前例执行。”

既然法务总监开了口，客关经理也接口说道：“客户买房本来就是件高兴事，如果因为销售员之间的争执，引起客诉，难免会影响公司及项目形象。”

费添露出一丝笑意，对龙定腾交代道：“这个客户情况挺简单的，就按照两位领导说的办吧。本来就是一桩没什么争议的小事，销售员都是不服输的性子，适当的竞争是好事，但闹来闹去就影响团队凝聚力了。”

“好。”龙定腾面色有些难堪，及时忍住了。

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