第20章 初现苗头

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所以，站长就有了拿捏骑手的权力。因为站长可以派单的时候恶心人呀。比如，不给你转派，或者半路往你头上丢个恶心单子。

当然，一般的站长不会这么干。因为客诉会影响他的收入。

可总有人会“另辟蹊径”，比如林远跟过的其中一个站长--刘胡子。

刘胡子是那人的外号，具体真名林远不知道。刘胡子不知靠了什么关系，小黄人和小蓝人的专送和众包一手抓，垄断了一片订单量很肥的区域，手下光是固定的骑手就有上百号。由于订单多，骑手的整体收入也就高一些。刘胡子也就有了刮油水的机会。

你要是不给刘胡子好处，他有的是办法在派单的时候恶心你。

虽然骑手搞出客诉也会影响站长的收入，但是刘胡子耗得起啊。他丢的只是三瓜俩枣，而你丢的却是饭碗。只要骑手去别的站点后订单没他这多，他就能有恃无恐。

但在林远看来，站长这个角色，本来就是外卖平台出于成本控制而诞生的产物。

外卖属于互联网行业。互联网行业一般听起来是很高大上的，可是外卖的配送过程却一点也不高大上。配送这活几乎是个正常人都能干，属于是几乎没有门槛的。

这就造成了：高门槛的互联网行业在业务落地的时候必须接入低门槛的低端服务业。（这个低端自然是不带任何褒贬意味的，纯粹是从对技能要求高低的角度出发）

可是高技能岗位和低技能岗位的管理模式是完全不同的。很简单，你不可能用管理程序猿的方式去管理骑手。也就是说，必须接入的这个低端服务业是没法纳入互联网公司原先的管理体系的。为此额外建一套管理体系肯定是不可能的，因为成本hld不住啊。

这就引出了最关键的问题--成本控制。

至于怎么才能有效控制成本，林远用脚趾头都能想到，那就

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