九了,老黑今天下午已经辞职了,为了让他明天就能够去店里帮忙,我必须得尽快的把这事情跟九哥说好才行。
到了店里以后,刚巧有个客人过来投快递,我跟坐在柜台后面的九哥打了个招呼,让他先忙,然后我就到一旁的椅子上面坐下了。
等那个客人走了之后,马兴九就从柜台后面走出来,顺手还倒了杯茶递到我手里,对我笑着说道,“刚准备的茶叶,有客人来的话我就给他们倒一杯,为了加深服务品质的,你尝尝怎么样?”
我闻言就呵呵的笑了,直接竖起大拇哥,赞叹道,“九哥你考虑的还真周到,细节决定成败,先不说茶叶怎么样,单单咱们的这个举动,就能加深客人对的咱们快递店的好感。”
马兴九点头说,“就是这么个道理,现在很多讲究的服务类企业,你进去以后,不管有事没事,人家都请你坐下,给你倒杯茶。
咱们这个小小的快递店虽然也算不上什么企业,但是咱们的心态得端正,还是要严格要求自己,尽量努力的做好,不能松懈。”
“说的对。”我点头表示完全同意,然后再跟马兴九闲聊了几句之后,就把老黑的事情给他简单的说了一下。
马兴九听了之后,当然也不会说什么反对的话,直接一口就答应了,不仅答应,他想了想之后,还说道,“既然老黑现在过来主要是熟悉工作,为以后负责第二家分店的时候做准备,那么我觉得他就得什么都干干才行,这样才能全面的熟悉快递店的各种工作情况。
所以一开始的话,我建议老黑最好是先出去跑半个月,收单派单什么的都熟悉一下,然后来店里给我当副手,我再把我平常累计的一些工作经验都跟他传授传授。”
我觉得马兴九的想法很有道理,就赞同的说,“那好,就这么说定了,明天一早老黑就会过来上
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