125Chapte3

站不住脚，脸色惨白的她紧抓着我的手，嘴唇发颤着对我说：「落合前辈，我上个月才和男友订婚的……」

见到她的眼泪，连我不禁都有点动摇了──这回该不会是玩真的了吧？

我还没有等到大我耶！

幸好这场骚乱最终被证明只是虚惊一场，四十分钟后传来了机长的广播：「各位乘客，本机已顺利地离开气流不稳的区域，预计再半个小时就能降落香港国际机场──谢谢您的搭乘，祝您旅途愉快！」

然而本人的磨练却尚未结束，方才那位男性乘客又把我叫了我过去，展开了一串不分青红皂白、连珠炮似地「客诉」。「为什么每次搭你们的飞机就会遇上乱流？就不能选条稳定点的路线飞吗？我有心脏病的你们知不知道啊？太过紧张或是刺激都有高度诱发病情的可能性……」

……他居然就这样连续抱怨了半、个、小、时！而代表公司的我既不能出言反驳也无法据理力争，所有我能做的就是站着陪笑、道歉，并且承诺会改进我们的服务，带给消费者更好的乘坐质量云云。但我真正想说的是：谁会故意挑个有乱流的航线驾驶啊！重点就是晴空乱流没有水气……所以屏幕雷达也探测不到好吗！还有……天才晓得你有心脏病！我们卖出机票前难道还要顾客提供身体健康报告书吗！

我的空服员生涯里还真没碰过这般不可理喻的乘客，不过我仍控制住了一触即发的怒气直到这位男客人下机──座舱长说我表现得很好，同事也纷纷给我安慰和鼓励。

但我的感想只有：为什么偏偏就是要针对我啊……我跟你有过什么深仇大恨吗！

去程的飞行已让我筋疲力竭，谁知回程时……我又被吃了豆腐！

那只咸猪手甚至摸了不只一次我的屁股！从头到尾还色瞇瞇地盯着我不放……气得牙痒痒的我很想跩起他的衣领并痛赏两下耳光……唉，无奈服务业不允许我表达私有情绪。

回到日本后，我忍耐着撑完

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