扮演客户的男孩从门口刚进来直接‘噗嗤’笑场了。
尚德志嬉笑地问:柜子买回家不喜欢了能不能退货?推拉门是玻璃的,会不会半夜突然倒下来砸晕熟睡的他……
搭档的陈玲玲怼他:我们不退货!玻璃没成精不会主动去揍你,只能是你想不开用脑袋去砸门…
旁边两组闻言,直喊:你们太胡扯了,搞得我们都演不下去了。
有起哄笑说:“尚德志你能不缺德吗?祝你以后客户全都你这样式的,整死你丫。”
张嫱问:“店长万一真遇到客户这么问,那该怎么回啊?”
李永乐说:“量身定做产品没质量问题是不能退的,坚定地告诉她行业任何一家都这样。咱家玻璃被边框和横框卡的紧紧的,你怎么摇晃都不会掉下来,就算真的打架撞上去顶多是裂开,玻璃背面有防爆膜是不会伤人的,保修期内更换玻璃出成本费就行。”
李梅华问:“那客户就是不想要坚持要退呢?”
杨冲也附和着说:“对呀,要是客户不喜欢这款玻璃了,故意撞碎了让换呢?”
几人凭着臆想议论辩驳,笑闹特起劲。
李永乐没好气地说:“能安静点吗,人家还以为咱们家有人吵架呢!你们觉得咱们家客户都吃饱了没事干吗?人家就跟个柜子干上了?!咱们的客户群是什么消费档次,大家都培训过的,再说客户想换玻璃就换呗,车费、安装费、玻璃的成本,只要他愿意出就给换,这价钱都赶上买个新门了,我还愿意增加销售额呢。”
尚德志又问:“那客户万一就是轴就是要退呢,宁愿承担油费拆装费也要退呢?我是说万一啊。”
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