暗熟 第91节

走来两个客服的小姑娘，小声讨论着昨天的大?新闻。

零售商铺就是个八卦聚集地，没什么事儿能瞒得?住，尤其是坏事。

“昨天晚上rossi的一个销售被客人打啦，天哪，闹得?可吓人了?！”

“估计又是哪句话说得?不对了?，”另一人道：“有些客人体面也是体面，不可理喻也是真的不可理喻。”

都是身在服务业，自然对同行有同理心，会觉得?是客人的问题，有什么事儿非要动手的呢？

不过?，也屡见不鲜了?，服务人员和客人互殴的事儿都出现过?。

“报警了?没有？”

“那倒没有，反正处理到很晚。”

周珏表情有些难看，没说话。

罗总笑着道：“服务业是难做了?点，尤其品牌和客户之间，所以尤其需要商场的介入管理。”

“劳心。”

周珏丢下两个字，没让罗总再?送，就乘了?电梯下去。

他?进了?店里。

有几组客人，销售正在接待，他?的视线找了?一圈，没看见人，就问了?过?来倒水的女孩子，“wendy今天上班吗？”

女孩子道：“她去物业开会去了?。”

“vivi呢？”

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