,我们也确实不希望这样,只是事情不巧都碰在一起了,还请大家多多包涵。你们放心,我们还有亨利、妮可和大罗三位教练在,所以绝对不会影响你们接受训练、锻鍊身体的目的和效果!」田昕妮好言好语地安抚学员的不满情绪。
「要不是看在他们和齐通的关係上,早就要求退费了!」、「该不会是教练都离职了,他们找理由搪塞我们吧!」、…眾人七嘴八舌地议论让田昕妮听得头都痛了。
「各位,请听我说!」她不能让这些人再说下去了。
她神情肃穆地扬声说道:「我们三位教练请假是事实,但按照我们与各位学员签订的一对一训练课程契约的约定,如果教练因故请假,基于健身的目的,只要学员同意,我们会安排其他教练代课,但如果有学员不能接受这样的安排,那我们接受保留课程到教练销假上班的时候再恢復上课,或者各位也可以办理剩馀课程的退费,但是为了保障其他学员的权益,一旦办理退费者半年内不能再购买一对一训练课程。请大家各自考虑。没有跟我们提出课程保留或退费的学员,我们会自动安排教练按照原定的上课时间与训练计画给您指导。」
田昕妮把双方签订的契约提出来,学员们顿时没了声音,有人默默走开,也有人陷入沉思,等了半晌也没有人再提出异议,她的心才稍稍安定了。
她走进办公室,在她专属的位子上坐了下来,小段后脚跟了进来。
「还是老闆娘厉害!佩服、佩服!我就没想到契约有这个条款可以堵他们的嘴!」小段朝她伸出大拇指。
「不然怎么当老闆娘!」田昕妮抬起眼眸看他一眼。
「呵呵呵,说的也是,我还以为要老闆来才能搞定他们呢!」小段老实说。
田昕妮摇摇头,说道:「遇到事情要自己先想办法解决,不能总是等别人来处理。不过,这次该庆幸我们未雨绸繆,在契约里面加了这个条款,不然也不能这么轻易就摆平这些学员。」
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