第3章 话术

p;“本来这些东西是需要你去总部培训的，不过你刚来，事情也比较多，我就跟总部那边说你是老手，就不用去培训了。”熊伟拿起一支油性笔在白班上写了起来，“房子分为新房和二手房，新房比较简单，你只需要拿到客户的号码和姓名提前报备一下楼盘就行，咱们主要是出售二手房，而二手房涉及的比较多，比如客户的首付、银行评估、税费……”

“税费有个税、契税、增值税……”

“客户如果是首套……”

“……”

张齐元很是认真的记着笔记，老实说，自从他毕业以来，这还是第一次这么认真的做笔记。

“好了，我给你出个题，有一套97平的房子，房产证满两年，业主想卖200万，评估价你就按18000每平来算，客户是首套，你算下客户需要多少首付，税费需要交多少。”熊伟将油性笔放下道。

张齐元很快就算了出来，毕竟是大学毕业，这点能力还是有的。

“这里有问题，像这个贷款金额，银行贷款是需要整数的，所以这里应该是139万，而不是139.68万，不过总体流程是对的。”熊伟指出张齐元算的错处，同时也肯定张齐元的运算流程。

“你再算下，89平的，产证不满二，房价178万，客户是第二套房。”

张齐元很快又算了出来。

“不错，看来你是真懂了，学东西挺快的啊，这样，你下午一边看考经纪人证的视频，一边打楼单。”熊伟点点头表示认可，同时布置了张齐元下午的任务道。

“像打楼单是需要专门的话术的，首先就是要用敬语，比如’您好，打扰您一下’，就算你打扰了别人，别人也不好发火，当然，也有个别的业主刚好心情不好，语气比较冲，你也要赔礼道歉，这话说完之后，你要立即进入主题，因为业主可能接到过很多中介的电话，耐心是有限的

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