但掌柜有了提成拿,就会对销售更上心。
吓唬了掌柜一下,掌柜短时间内不敢吃回扣。这段时间,就是李玄霸和李世民将掌柜收为自己人的缓冲时间。
待掌柜成为自己人后,李玄霸才会稍稍插手商品贩卖。
除了推广表格记账之外,李玄霸只在运营中增加了一项“顾客满意评分”。
东市做的大多都是官宦权贵的生意,几乎每一笔买卖都能追溯到某一个具体的权贵家中。李玄霸让掌柜在做成一笔生意之后,就赠送些小礼物,请顾客为此次服务满意度评分,顺带收集顾客的喜好。若评分太低,会扣除部分掌柜的提成。
这些将为李玄霸推行会员制做准备。
既然是做权贵的奢侈品生意,怎么能没有限量准入的会员制?
掌柜已经发现了表格记账的恐怖。
虽然表格记账揪出了他的贪婪,但掌柜底下还有伙计,他还要防着伙计的贪婪。在自己暂时不敢伸手的时候,他乐意改个记账方式,让手底下的伙计也不敢伸手。
至于服务满意度统计,掌柜没放在心上。
这里是大兴城的东市,掉下个竹竿都能砸到几个王公贵族。谁敢对顾客态度不好?
询问顾客喜好也是掌柜一直会做的事。
若不这么做,他怎么知道接下来进什么货?
虽然能凭借销量来判断顾客的喜好,但这会让货品调整慢人一步。赚钱做生意,一步慢就是步步慢。
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