我的导游生涯
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530 北京会议团之完结篇(十四)

贼!

一阵山风从路边吹来,我的头脑一下冷静许多,我心想:“事关重大,得赶紧与杰哥联系,不然一来得罪他,对不起石涛;二来若客人真投诉到旅游局,不但可能导游证被吊销,还得罚款,偷鸡不成蚀把米,不值当!”

我赶紧找出手机给杰哥打了电话,来一个反客为主,恶人先告状,先下手为强。

一接通,我赶紧说:“杰哥,这些广仔不肯交钱啊,又都是一个单位的,好多都来过海南好几次,里面还有海南人,这工作没法做啊,而且这帮家伙实在太刁,还骂我和司机,我们没办法,只能先停在高速上了。杰哥,要不你跟广东那边再交涉一下,不然这团没法带,他们说连购物点都不要去,讲解都不让讲,说他们海南比我熟,款太好了(海南俗语,太狂了之意)。”

杰哥一听,也一下紧张起来,问道:“怎么连你这刀手都没搞定?尽量好好沟通嘛,哦!我现在先联系一下广州,你那边多做工作,别闹的太僵对不起朋友,以后没生意做了,哦,拜托了!”

我还是要把困难和原因夸大,所以说:“杰哥,主要是他们骂人,还威胁要投诉,骂我还好,连司机说句公道话都骂,你说还怎么带?太欺负人了!反正我再等等看,他们说让我滚的,不行你派个人接替我吧!”

杰哥一听也慌了,其实旅行社和导游之间也是各种利用和博弈,说白了也互相骗。旅行社接这种填坑团,也是先给司机导游挖坑,实现自己的利益最大化。而导游也不傻,赚的钱也会偷偷往自己兜里搬一点,再拿出来与旅行社分成,也就是所谓的“吃单”。也因如此,杰哥更希望我能忍辱负重把团队接完,一为别断了客户,二只要带完团,他们也有利润。。。。。。由于旅行社和导游互相需要,在私下耍招的同时,表面也举案齐眉,相敬如宾,这种表演在零负团费的时代更加精彩!

杰哥一边劝我好好把客人带完,一边答应与广东组团人沟通,我又唠叨了几句,杰哥不住“嗯嗯”的对付着,然后我们挂了电话。

就这样,客人在车里商量,并和广

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