529 北京会议团之完结篇（十三）

529 北京会议团之完结篇（十三）

接到这些客人，我的心就是一凉。带队的华主任一看我这模样，心里似乎有些藐视。我硬着头皮笑着迎向他们，并把手伸手向华主任，可他似乎有些不太情愿，只是由于我伸出了手，他才勉强和我握了一下，然后很快就甩开。

华主任人高马大，仪表堂堂，作为那么著名城市的区办公室主任，他的优越感可想而知。他走在队伍最前面，笑嘻嘻的对后边的客人说：“看到没，这小孩就是我们的小导游。”后面的人听了都嘻嘻哈哈乱笑。我听着十分别扭，知道他们在拿我的个头取笑，根本没对我这样的服务人员给予应有的尊重，所以心情一下差了许多，看来这个团凶多吉少！

由于这个团都是公务员，这个城市外来人口又多，我的讲解自然不必像其它广东团一样需要用粤语，所以一路上我以普通话讲解为主。

主任就是个爱说笑的人，领导的风格也影响手下人的风格，从机场里头向车上走大家就嘻嘻哈哈，没个正型，让人无法把他们和衙门那严肃的作风联想到一块。尤其一上车后，我说了几次“请大家安静”，也没得到他们的响应，还在说说笑笑，更让我怀疑这根本不是机关工作人员，甚至还不如拆迁暴发户。。。。。。

我看大家在华主任的带领下也很难停止喧哗，所以只能霸王硬上弓，开始讲解。要知道在干扰的环境下开始工作，对导游而言，也是艰难的考验。我在讲解，可下面人还在说笑，想着过一会还得厚着脸皮想法收钱，我就十分烦躁和心虚，就连讲解也是毫不连贯，漏洞百出。

这也引起连锁反应，我讲解不精彩，客人更加不爱听，他们不爱听，就又自己说笑，我又大受影响，讲解越发无趣。恶性循环让我们彼此更难沟通，客人更不把我放在眼里。

一见面拿不住客人是广东团得大忌，我一看这么下去局面恐怕失控，一下慌了神，恰好主任冲我发话：“导游，你别讲解了，这些人都常来海南，你讲的这些我们都知道，你会唱歌吗？干脆给我们唱唱歌算了。”主任一说，底下人

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