太会回答加油员的问题,然后下车去上厕所,几分鐘后,太太上车,先生就以为事情都弄好了,採下油门就走了,留下惊愣从收银处奔出的加油员,手上拿着信用卡与发票。这时也是回到办公室找值班,调了监视器或是会员资料。然后几分鐘后,接到加油站电话,方才那对夫妻又赶回来,太太不好意思地拿回信用卡,然后先生又是採下油门。凤信跟同事会对看,笑出来。
某次,凤信着凉,上班的八个小时里有七个半小时都在打喷嚏,打到同事都问说要不要去看医生。凤信摇摇头,继续打喷嚏流鼻水,从收银处出来,拿了500块递给一位女客人。凤信鞠躬说谢谢光临。但女客人愣愣看着那纸钞,凤信才意会过来她找错钱了,她赶紧上前,一直道歉,拿回500块,找了正确的100块给那位小姐。
「你这样会赔钱喔。」小姐这样说,凤信又是道歉又是道谢,然后车子开走了。
又有,凤信很急着要去帮另一岛,匆匆给了客人发票后,就衝过去帮同事,结果事后,发现她忘了把统编给那位客人,那时统编还是三联式的,孤单地留在旁边的机台上。凤信硬着头皮,取下那统编,进办公室找值班处理,虽然不会被骂,但完全就是在找值班的麻烦。
这时领头的姊姊会说,「不用急,但也不能慢,要快但顺顺的来。顺顺的就好。」
夜晚的加油站办公室内,凤信等着值班姊姊的回覆,「差两块。」姊姊一开口,凤信就倾身把手上的现金交给姊姊,站起身走到置物柜,翻出钱包,拿着两块钱再度返回办公桌。
「最近怎么一直在少钱?」姊姊口气严厉,皱着眉头处理工作,「我希望你们不要在少钱了。」
凤信点点头。值班姊姊是豆腐心,要求音量大声是为了保护加油员,让大家都听到,同时是再度确认顾客的要求,避免发生加错油等等的事情。
待她们都完成最后的工作后,
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