第二章

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越难缠的客户越能得到好的服务品质，爱吵会闹的孩子总是有糖吃，这是息事寧人的人性天性，更是不争的事实。

送笑容快要掩不住无奈的业务离开办公室时，我看见范源进深吸一口气才起身，不用他说我也知道他心里正在想什么，估计是觉得我很固执，很难搞，让他很头疼吧。

只是他是下属，跟我又正处冷战期，想劝我，着实也无处下手。

这一次考察，是我第一次出国门。

出关入关，托运行李，找候机室，领回行李，临柜划回程的机票……

连络接机人员赴饭店，放好行李再带着我搭taxi去十合一那家找台湾那边业务已经联系好的日本业务参观厂房，让该业务请我们一道用晚餐，谈一次性付清与分期付款的优惠上，其中相差了3、4％的折扣……

－－－我就像个跟爸爸出门的乖儿子，什么都听范源进的安排。

通关时他两次都排在我后面，准备我答问题答不上来时帮我答。

在飞机上用餐的中途，觉得飞机餐真的很难吃的我故意装做睡着了，比邻而坐的他没耸掉我搁在他肩上的头，还轻着动作帮我收拾餐具让空姐收走。

在参关厂房的时候，因噪音无法戴着助听器的我在通道＜差点＞被推高机撞了，连忙伸手来拉我的他在看见我西装外套被擦出一道污渍时蹙起眉头，开口问我痛不痛。

吃饭的时候，我＜不小心＞被怀石料理里的小火锅烫红了手指，他在第一时间就看见了拉我那根手指插进他那杯飘着冰块的绿茶里，吩咐我待会要是起水泡先不要挑破的表情淡淡的，带着不易察觉的关心。

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